KEPRINEWS – PT Mitra Kasih Perkasa (MKP) bersama Pelindo resmi menerapkan sistem e-ticketing untuk pelayanan pembelian tiket online di Pelabuhan Sri Bintan Pura (SBP) Tanjungpinang, Jum’at (15/11/2024).
Peluncuran sistem e-ticketing ini merupakan langkah nyata dalam mendukung modernisasi layanan publik di Tanjungpinang, selaras dengan visi pemerintah daerah dalam meningkatkan kenyamanan dan aksesibilitas masyarakat
Sebagai perusahaan nasional yang telah terverifikasi Kementerian Perhubungan melalui Surat Edaran Direktorat Jenderal Perhubungan Laut (SE-DJPL) No. 33 Tahun 2023, MKP berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan pelabuhan penumpang.
Sistem e-ticketing ini juga telah disetujui oleh pihak KSOP Kelas II Kota Tanjungpinang, Pelindo, dan Dinas Perhubungan setempat, serta mendapatkan dukungan dari Pemerintah Kota Tanjungpinang dan Lembaga Adat Melayu (LAM).
Kasubdit Dit Lala dari Ditjen Hubla Kemenhub RI, Kurniawan menyampaikan, dengan sistem e-ticketing ini masyarakat dapat membeli tiket kapal secara elektronik dengan proses yang lebih cepat.
“Sehingga pengguna jasa pelabuhan tak perlu antri panjang untuk membeli tiket, karena sistem e-ticketing ini lebih mudah dan dapat menghemat waktu,” ungkapnya.
Ditempat yang sama, COO PT MKP, Anggreni Kasih menjelaskan bahwa pembelian tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Tiketkapal.com yang tersedia di Play Store dan website.
“Masyarakat bisa memesan tiket hingga satu bulan sebelum keberangkatan, dengan pilihan pembayaran yang beragam untuk memudahkan transaksi,” ucapnya.
Untuk tahap awal, layanan pembelian tiket pengguna jasa pelabuhan masih bisa membeli tiket melalui online maupun onsite untuk rute antar pulau.
“Untuk tujuan Batam, saat ini masih tersedia pembelian tiket secara langsung di pelabuhan, sementara opsi pembelian online masih dalam tahap pengembangan,” tambah, Anggreni.
Dengan adanya sistem e-ticketing ini, diharapkan akses pelayanan pembelian tiket di pelabuhan SBP dapat lebih mudah dan cepat dari biasanya.
“Kami akan terus mengembangkan aplikasi ini agar semakin memudahkan akses masyarakat di masa mendatang,” pungkasnya. (un)
