KEPRINEWS – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional I Cabang Tanjungpinang siap mengoptimalkan pelayanan keberangkatan maupun kedatangan penumpang domestik maupun internasional di dua pelabuhan yang dikelola.
GM Manager Pelindo Regional I Tanjungpinang, Darwis melalui Manager Operasi Raja Junjungan Nasution mengatakan, bahwa pihaknya telah berkomitmen untuk mengoptimalkan pelayanan di pelabuhan Sri Bintan Pura (SBP) dan pelabuhan Sei Kolak Kijang.
Adapun komitmen yang terus digencar, mulai dari kesiapan fasilitas dengan melaksanakan penataan, pemeliharaan, perawatan hingga pelayanan jasa administrasi operasional pelabuhan.
“Peningkatan pelayanan kepada penumpang sudah menjadi komitmen kami, mulai dari E-pass dan lain sebagainya. Kita juga sedang mengoptimalkan boarding sistem (Ptos R),” ujar Raja Junjungan, Selasa (12/3/2024).
Dijelaskannya, bahwa dua terminal penumpang tersebut memiliki karakteristik yang berbeda, untuk pelabuhan SBP Tanjungpinang melayani penumpang jalur domestik maupun internasional (Malaysia dan Singapura) dengan armada kapal atau ferry.
“Sementara untuk terminal penumpang Sei Kolak Kijang hanya melayani penumpang domestik dan kapal yang sandar yang diageni atau operator PT. Pelni seperti Km. Umsini, KM Bukit Raya dan sebagainya,” jelasnya.
Menurutnya, hingga saat ini proses penataan dan perawatan sedang berlangsung dengan baik di Terminal Pelabuhan SBP maupun di Terminal Penumpang Sei Kolak Kijang.
Sementara itu, Direktur Operator Ferry Terminal Penumpang SBP Tanjungpinang, Karim membenarkan bahwa saat ini Pelindo selalu berbenah terhadap fasilitasnya.
“Jalur komunikasi dan koordinasi dengan Pelindo Tanjungpinang juga berjalan dengan baik,” ujarnya.
Apalagi, berdasarkan rilis dari Direktorat Jendral Perhubungan Laut Kemenhub RI baik pusat maupun unit KSOP di daerah, mengungkapkan bahwa pelabuhan SBP merupakan pelabuhan penumpang terpadat dan tersibuk saat hari besar Idul Fitri dan Nataru 2023-2024 berskala nasional.
Sehingga pihak Pelindo Tanjungpinang sebagai pengelola pelabuhan akan terus melakukan peningkatan pelayanan serta improvisasi bersinergi dengan instansi terkait untuk menjamin terciptanya pelayanan yang baik, hingga selalu mengantisipasi di hari-hari besar. (un)
