KEPRINEWS – Menjelang Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, PT Pertamina Patra Niaga melakukan inspeksi mendadak ke sejumlah SPBU berskala nasional, guna memastikan pelayanan prima kepada konsumen dalam mendapatkan BBM.
Direktur Pemasaran Regional PT Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra, melalui pernyataan kepada wartawan, baru-baru ini, menjelaskan, inspeksi dilakukan menyeluruh.
Inspeksi dilakukan melihat dari kesiapan stok BBM, kualitas produk, aspek safety, standar pelayanan di SPBU, hingga kondisi fasilitas penunjang seperti toilet, musala, hingga layanan NFR (Non Fuel Retail).
Selain memastikan SPBU menjalankan operasi sesuai prosedur, sidak ini juga merupakan bagian dari persiapan Pertamina Patra Niaga menyambut Nataru.
Memastikan semua pelayanan SPBU baik dan sesuai standar dan terjamin kualitas dan kuantitas bahan bakar.
Di tempat berbeda, pihak pertamina juga melakukan Sidak di berbagai tempat, untuk memastikan pihak SPBU tidak melakukan pelanggaran aturan yang merugikan konsumen.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga Heppy Wulansari, menuturkan pada kegiatan inspeksi kali ini, ada SPBU yang ditutup karena terbukti curang.
Kecurangan tersebut ditemukan oleh tim dari PT Pertamina saat melakukan sidak pada Selasa (12/11/2024). Pihaknya tidak dapat membiarkan pihak SPBU yang melanggar aturan dengan melakukan kecurangan.
Berbagai uji dan pemeriksaan dilakukan, mulai dari uji tera dan uji density untuk melihat kualitas dan kuantitas produk BBM, apakah telah sesuai standar Pertamina.
Lanjut Heppy, inspeksi dilakukan inisiasi dari Pertamina Patra Niaga, bagian dari persiapan Satgas Nataru. Pemantauan Pertamina Patra Niaga di seluruh Indonesia secara langsung.
Apa bila kedapatan ada pelanggaran dari pengelola SPBU, maka pihaknya tak segan-segan memberikan sanksi.
Sebagai imbauan, masyarakat yang menemukan bukti kecurangan atau keluhan terkait produk dan layanan SPBU, dapat menghubungi Pertamina Call Center (PCC) 135. (*)
